Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle unsere Website gut nutzen können. Diese Erklärung gilt für die Website der Fahrschule Sappl Eigenstiller Innsbruck unter www.fahrschule-sappl.at/innsbruck und für die Dienstleistungen, die wir darüber anbieten. Sie enthält die Informationen nach § 14 Abs. 2 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG).

Anbieter: Fahrschule Sappl e.U. (FN 664662w), Sitz: Josef Egger-Straße 5, 6330 Kufstein, Österreich. Die von der Fahrschule Sappl e.U. betriebenen Standorte sind eingetragene Zweigniederlassungen.

1. Unsere Dienstleistungen auf dieser Website

  • Informationen zu Führerscheinklassen, Kursen, Preisen, Seminaren und zur Mehrphasenausbildung, dazu Tarifblatt, Zusatzkosten und Ärzteliste als PDF.
  • Kursplaner: Kurstermine ansehen, anhaken, als Liste drucken oder in deinen Kalender übernehmen.
  • Online-Anmeldung zur Führerscheinausbildung mit Bezahlung.
  • Gutschein-Shop: Wert- und Paketgutscheine kaufen.
  • MPA-Buchung: freie Termine der Mehrphasenausbildung ansehen und per WhatsApp anfragen.
  • Express-Check-in: deine Anmeldung im Büro vorbereiten, mit Scan deines Ausweises oder mit manueller Eingabe.
  • Theorie-Check: ein kurzes Quiz mit Fragen aus der Theorieprüfung.
  • Chat-Assistent „Max“ für Fragen zu Ausbildung, Kursen, Terminen und Preisen.
  • Kontakt über das Kontaktformular, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

2. So funktionieren Anmeldung und Gutscheinkauf

Online-Anmeldung: Du gehst Schritt für Schritt vor: Fahrzeugart, Klasse, Vorbesitz, Paket und Kurs, deine Daten, Zusatzleistungen und Zusammenfassung. In der Zusammenfassung siehst du alle Leistungen und Kosten, bestätigst die AGB und die Widerrufsbelehrung und nimmst die Datenschutzinformation zur Kenntnis. Mit „Jetzt verbindlich anmelden“ schickst du die Anmeldung ab. Danach bezahlst du den fälligen Betrag bzw. die Anzahlung auf der Zahlungsseite von Stripe. Deinen Ausbildungsauftrag bekommst du als barrierefreies PDF per E-Mail bzw. WhatsApp.

Gutschein-Shop: Du wählst die Art des Gutscheins, den Betrag oder das Paket, den Anlass sowie Empfänger und Zustellung. In der Zusammenfassung prüfst du alles und bezahlst danach auf der Zahlungsseite von Stripe.

Du kannst dich auch persönlich im Büro oder telefonisch anmelden und Gutscheine direkt bei uns kaufen.

3. So setzen wir Barrierefreiheit um

Maßstab sind die europäische Norm EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA. Mit den Ausnahmen in Abschnitt 5 gilt:

  • Seiten und Anwendungen lassen sich mit der Tastatur bedienen. Der Fokus ist deutlich sichtbar, und mit „Zum Inhalt springen“ überspringst du das Menü.
  • Bilder, Symbole und Bedienelemente sind für Screenreader beschriftet.
  • Formularfelder sind beschriftet, Pflichtfelder gekennzeichnet, und Fehlermeldungen werden angesagt.
  • Tabellen haben Spaltenköpfe, und die Seiten sind als deutschsprachig ausgezeichnet.
  • Du kannst die Website auf 400 % vergrößern und auf schmalen Bildschirmen ohne seitliches Scrollen lesen. Auch größere Text- und Zeilenabstände sind möglich.
  • Unsere PDF-Dokumente (Tarifblatt, Zusatzkosten, Ärzteliste, Widerrufsformular und Ausbildungsauftrag) sind barrierefreie PDFs nach PDF/UA.
  • Den Cookie-Banner bedienst du mit Tastatur und Screenreader. Über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich öffnest du ihn jederzeit wieder.
  • Für alle Anliegen gibt es einen zweiten Weg: Telefon, E-Mail, WhatsApp oder persönlich im Büro.

4. Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist mit den Anforderungen teilweise vereinbar. Die Ausnahmen findest du im nächsten Abschnitt.

5. Nicht barrierefreie Inhalte

Bewusste Gestaltungsentscheidungen

  • Google-Bewertung: Die Bewertungszahl neben den Sternen (z. B. „4.9“) steht in der gelben Sternfarbe von Google. Diese Farbe ist ein bekanntes Marken- und Qualitätszeichen, deshalb verwenden wir sie unverändert. Auf dem grauen Hintergrund erreicht die Zahl dadurch nicht den geforderten Kontrast. Screenreader lesen die Zahl normal vor.
  • Bildkacheln auf der Startseite: Die weiße Schrift auf den Bildkacheln der Startseite (z. B. „Unsere Preise“, „Gutschein Shop“) hat je nach Foto stellenweise zu wenig Kontrast zum Hintergrund. Alle Inhalte, zu denen die Kacheln führen, erreichst du auch über das Hauptmenü. Für Screenreader sind die Kacheln vollständig beschriftet.
  • Überschriftenstruktur: Die Überschriften sind nicht auf allen Seiten durchgehend hierarchisch aufgebaut. So hat die Startseite mehrere Hauptüberschriften, und einzelne Unterseiten sind nur teilweise mit Überschriften gegliedert.

Funktionen von Drittanbietern

  • Cookie-Dialog im Browser Safari: In Safari springt die Tab-Taste nicht automatisch in das Fenster für die Cookie-Einstellungen. Drück in diesem Fall die Esc-Taste, dann landest du im Fenster und kannst es mit der Tab-Taste bedienen. In anderen Browsern (z. B. Chrome, Firefox) funktioniert die Tastaturbedienung ohne Umweg.
  • Cookie-Banner: Ein Bedienelement im Cookie-Banner wird von Screenreadern ohne Beschriftung vorgelesen. Alle Auswahlmöglichkeiten sind trotzdem erreichbar und beschriftet.
  • Sicherheitsabfrage: Bevor du das Kontaktformular abschicken kannst, musst du die Sicherheitsabfrage „Cloudflare Turnstile“ freigeben. Das funktioniert auch mit der Tastatur, ist aber ein zusätzlicher Schritt. In der Online-Anmeldung läuft die Abfrage im Normalfall unsichtbar. Alternativ erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail.
  • Zahlungsseite: Die Zahlungsseite bei Anmeldung und Gutscheinkauf stellt Stripe bereit. Auf ihre Gestaltung haben wir keinen Einfluss. Wenn du beim Bezahlen Hilfe brauchst, ruf uns an.
  • Eingebettete Inhalte: Videos von YouTube, Beiträge von Instagram und Karten von Google Maps stammen von externen Anbietern. Auf ihre Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss. Unsere Adresse findest du auch als Text auf der Kontaktseite.

Daran arbeiten wir noch

  • Linktexte „HIER“: Einige Links sind nur mit „HIER“ beschriftet. Wohin sie führen, ergibt sich aus dem umgebenden Text.

Nicht vom Barrierefreiheitsgesetz erfasst

  • Imagevideos: Unsere Imagevideos haben keine Sprache und wurden vor dem 28.06.2025 veröffentlicht. Sie sind deshalb vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen.

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung haben wir am 09.11.2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Geprüft wurden alle Seiten dieser Website mit automatischen Prüfwerkzeugen am Computer und am Handy, außerdem von Hand die Bedienung mit der Tastatur, die Vergrößerung auf 400 %, größere Text- und Zeilenabstände, die Kontraste, der Cookie-Banner, die Formulare und Anwendungen sowie alle PDF-Dokumente.

Letzte Überprüfung: 09.11.2026. Wir überprüfen diese Erklärung bei jeder größeren Änderung der Website, mindestens einmal im Jahr.

7. Barriere melden

Du bist auf eine Barriere gestoßen oder brauchst einen Inhalt in einer anderen Form? Schreib uns oder ruf an:

Beschreib uns bitte kurz das Problem und nenn die Adresse der betroffenen Seite oder den Namen des Dokuments. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

8. Beschwerde

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die Marktüberwachungsbehörde nach dem Barrierefreiheitsgesetz wenden:

Sozialministeriumservice, Landesstelle Oberösterreich
Abteilung OÖ6, Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
Gruberstraße 63, 4021 Linz
E-Mail: [email protected]

Außerdem kannst du beim Sozialministeriumservice ein kostenloses Schlichtungsverfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz beantragen.